EVNはハノイのお客様にレベル4の電気サービスを提供

これは、オンラインで支払うために結果を受け取るために、登録段階から顧客によって必要とされるすべてのサービスを満たすために、ハノイで12月21日、EVNに開催されたイベントです。

したがって、12月21日から、電力業界のサービスにアクセスして使用するためには、顧客はサービスの登録から電気サービスの支払いまでオンラインフォームを介して取引するだけでいいです。顧客からの依頼を受けた直後に、電力部門は顧客に連絡し、「電力が顧客に届く」というモットーを解決します。顧客は電力取引所に行く必要はなく、すべての操作は簡単かつ便利に行われ、すべてのサービスは公的に提供され、確認し、監視しやすいです。

2015年末以来、EVNは全国に5つのカスタマーケアセンターを設立し、運営しています。これらのセンターは、電話交換、電子メール、カスタマーケアウェブサイトなどのさまざまなサービス提供チャネルの多様化を通じて、電気サービスを顧客に提供するためのEVNの主な焦点として機能します。ソーシャルネットワーク経由でZalo、Facebook ….多様なサービス提供チャネルが、顧客にとって好ましい条件と取引の透明性を生み出しています。